R-Carnet | Új Autó Értékesítési Follow-Up Rendszer

0

Aktív ügylet

0

Új lead (héten)

0

Mai teendő

0

Késedelmes

0%

Konverziós ráta

0 M

Pipeline érték (Ft)

📅 Heti naptár

⚡ Mai feladatok

📋 Aktív ügyletek

Ügyfél	Modell	Fázis	Következő lépés	Határidő	Érték	Műveletek

🔄 Értékesítési Pipeline

📋 Follow-Up Kezelés

📋

Válassz ki egy ügyletet a follow-up ütemterv megtekintéséhez

🏎️ Tesztvezetés Nyilvántartás

0

Összes tesztvezetés

0

Ezen a héten

0%

Tesztvezetés → Vásárlás

0

Közelgő

Tesztvezetések

Dátum	Időpont	Ügyfél	Modell	Státusz	Megjegyzés	Műveletek

💰 Ajánlat Készítés

Ajánlat paraméterek

Ügyfél kiválasztása

Ügyfél neve

Telefon

Email

Márka

Modell

Felszereltség

Szín

Lista ár (Ft)

Kedvezmény (%)

Extra felszerelés (Ft)

Beszámítás értéke (Ft)

Finanszírozás

Megjegyzés

Ajánlat előnézet

💰

Töltsd ki a paramétereket az ajánlat generálásához

✉️ Kommunikációs Sablonok

1. Ajánlat kiküldés

Tárgy: Személyre szabott ajánlat – {MÁRKA} {MODELL} | R-Carnet

Tisztelt {NÉV}!

Köszönjük érdeklődését a {MÁRKA} {MODELL} iránt!

Örömmel készítettük el az Ön igényeire szabott ajánlatunkat:
• Modell: {MODELL} {FELSZERELTSÉG}
• Szín: {SZÍN}
• Listaár: {LISTAÁR} Ft
• Kedvezmény: {KEDVEZMÉNY}%
• Ajánlati ár: {AJÁNLATI_ÁR} Ft

Az ajánlat 14 napig érvényes. Szívesen egyeztetünk személyesen is – foglaljon tesztvezetést is!

Üdvözlettel,
{ÉRTÉKESÍTŐ}
R-Carnet Service Kft.
📞 +36 32 311 811

2. Follow-up (3 nap)

Tárgy: Kérdése van az ajánlattal kapcsolatban? | R-Carnet

Tisztelt {NÉV}!

Pár napja küldtük el ajánlatunkat a {MÁRKA} {MODELL}-re, és szerettünk volna érdeklődni, van-e bármilyen kérdése.

Szívesen segítünk:
• Finanszírozási lehetőségek részletezése
• Beszámítás kalkuláció meglévő autójára
• Tesztvezetés szervezése
• Szállítási idő egyeztetése

Keressen bátran, mi rugalmasan alkalmazkodunk az Ön időbeosztásához!

Üdvözlettel,
{ÉRTÉKESÍTŐ}

3. Ajánlat lejárat (12. nap)

Tárgy: Ajánlata hamarosan lejár – {MÁRKA} {MODELL} | R-Carnet

Tisztelt {NÉV}!

Szeretnénk tájékoztatni, hogy a {MÁRKA} {MODELL}-re készített ajánlatunk 2 napon belül lejár.

Az aktuális kedvezmény ({KEDVEZMÉNY}%) és készleten lévő szín csak korlátozott ideig elérhető.

Ha szeretné biztosítani az ajánlati árat, kérem jelezze, és örömmel foglalunk Önnek!

Üdvözlettel,
{ÉRTÉKESÍTŐ}

4. Tesztvezetés meghívó

Tárgy: Próbálja ki személyesen! – {MÁRKA} {MODELL} tesztvezetés

Tisztelt {NÉV}!

A legjobb módja egy új autó megismerésének, ha személyesen kipróbálja. A {MÁRKA} {MODELL} tesztautónk elérhető az alábbi időpontokban:

📅 {DÁTUM1}, {IDŐ1}
📅 {DÁTUM2}, {IDŐ2}

A tesztvezetés ingyenes és kötelezettségmentes, kb. 20-30 percet vesz igénybe.

Melyik időpont lenne Önnek megfelelő?

Üdvözlettel,
{ÉRTÉKESÍTŐ}

📱 Ajánlat kiküldés SMS

Tisztelt {NÉV}! Ajánlatunkat a {MÁRKA} {MODELL}-re elkészítettük és elküldtük emailben. Kérdés esetén: +36 32 311 811. R-Carnet

Karakter: ~140

📱 Follow-up SMS (5. nap)

Kedves {NÉV}! Érdeklődnék az ajánlatunk kapcsán ({MÁRKA} {MODELL}). Szívesen egyeztetek telefonon vagy személyesen. Üdv: {ÉRTÉKESÍTŐ}, R-Carnet

📱 Tesztvezetés emlékeztető

Kedves {NÉV}! Emlékeztetünk holnapi tesztvezetésére: {MÁRKA} {MODELL}, {IDŐ}. Cím: Salgótarján, Füleki út 148. Várjuk! R-Carnet

📱 Lejárat figyelmeztetés

Tisztelt {NÉV}! {MÁRKA} {MODELL} ajánlatunk 2 nap múlva lejár. A kedvezményes ár biztosításához kérem jelezzen! ☎️ +36 32 311 811. R-Carnet

📞 Első hívás script (ajánlat után 2. nap)

1. Bemutatkozás:
„Jó napot kívánok! {ÉRTÉKESÍTŐ} vagyok az R-Carnet-től. {NÉV} urat/hölgyet keresem."

2. Ok megadása:
„Azért hívom, mert elkészítettük az Ön számára a {MÁRKA} {MODELL} ajánlatot, és szeretném megkérdezni, megkapta-e rendben."

3. Nyitott kérdés:
„Van bármilyen kérdése az ajánlattal kapcsolatban, amiben segíthetek?"

4. Igényfelmérés deepening:
„Megkérdezhetem, milyen szempontok a legfontosabbak Önnek az új autó választásánál?"
„Tervez-e beszámítani jelenlegi autóját?"
„Milyen finanszírozási forma lenne szimpatikus?"

5. Következő lépés:
„Javaslom, hogy próbálja ki személyesen a {MODELL}-t egy tesztvezetésen. Mikor lenne Önnek megfelelő? Hétfőtől péntekig 8-17 óráig, szombaton 8-12-ig vagyunk itt."

6. Lezárás:
„Nagyszerű, akkor {DÁTUM} {IDŐ}-kor várjuk. Hívás előtt küldök egy SMS emlékeztetőt. Köszönöm a beszélgetést, szép napot!"

📞 Második hívás script (7. nap)

1. Kapcsolatfelvétel:
„Jó napot! {ÉRTÉKESÍTŐ} vagyok az R-Carnet-től. Múlt héten beszéltünk a {MÁRKA} {MODELL}-ről."

2. Állapot felmérés:
„Szeretném megkérdezni, hogy haladt-e a döntéssel? Esetleg összehasonlította más ajánlatokkal?"

3. Értékajánlat erősítése:
„Tudta, hogy a {MODELL} egyik legnagyobb előnye a [X éves / X km garancia]? Ez a piacon szinte egyedülálló ebben a kategóriában."

4. Sürgősség:
„Érdemes megemlítenem, hogy az aktuális kedvezmény ({KEDVEZMÉNY}%) és ez a szín jelenleg készleten van, de a kereslet miatt nem tudom garantálni meddig elérhető."

5. Konkrét javaslat:
„Mit szólna, ha jövő héten megbeszélnénk a részleteket? Szívesen készítek egy teljes finanszírozási kalkulációt is, hogy teljes képet kapjon."

🛡️ „Túl drága"

Meghallgatás: „Megértem, az ár mindig fontos szempont."

Kérdés: „Milyen összegre gondolt? Van egy konkrét keretösszeg amiben gondolkodik?"

Megoldások:
1. „Nézzük meg a havi törlesztőt – ez sokszor meglepően kedvező."
2. „A beszámítással az önrész jelentősen csökkenhet."
3. „A {MODELL} Comfort felszereltségben is nagyon jól felszerelt, és az [X] Ft-tal kedvezőbb."
4. „5 év / 200.000 km garancia – ennyi idő alatt a szervizköltség megtakarítás is számottevő."

🛡️ „Gondolkodok rajta"

Elfogadás: „Természetesen, ez egy fontos döntés."

Kérdés: „Segítene, ha tudnám min gondolkodik? Így talán tudok plusz információval szolgálni."

Időkeret: „Mikor érdemes visszahívnom Önt? Szerda vagy péntek jobb lenne?"

Érték hozzáadás: „Addig is szívesen küldök egy összehasonlítást a [konkurens modell]-lel, hogy könnyebb legyen a döntés."

🛡️ „Máshol is nézek"

Elismerés: „Helyes, érdemes összehasonlítani!"

Differenciálás: „Nálunk az ár mellett ezt kapja:
• Helyi szervizháttér – nem kell Budapestre járni
• 25+ év tapasztalat, személyes kapcsolat
• Beszámítás helyben, azonnali értékbecslés
• Teljes körű finanszírozási tanácsadás"

Kérdés: „Milyen márkákat/modelleket néz még? Szívesen segítek objektíven összehasonlítani."

🛡️ „Nem most, majd később"

Elfogadás: „Rendben, megértem."

Időzítés: „Mikorra tervezi a vásárlást? Azért kérdezem, mert az árak/akciók változhatnak."

Kapcsolattartás: „Rendben, akkor {HÓNAP}-ban keresem újra. Addig is, ha bármi kérdése van, hívjon bátran!"

Megjegyzés: Állítsd „hibernált" státuszra és a megadott időpontban reaktiváld!

📈 Értékesítési Statisztikák

⚙️ Beállítások

Follow-up ütemezés

Cadence hossz (napok)

Automatikus emlékeztetők

Follow-up lépések (nap)

Vesszővel elválasztva, az ajánlat kiküldésétől számítva

Értékesítő adatok

Értékesítő neve